【要点チェック】QC検定3級 ①【超初心者向け】

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■QC検定 初心者向け 要点■

皆さんは 色々なホームページで「初心者向け」とかのサイトをご覧になった事はおありでしょうか。すごく解りやすいサイト様もあるのですが、けっこうジャンルを問わず

「????これのどこが初心者向け????!」

といった経験が有る方もおられるのではないでしょうか?

そういう私も経験有りますよ(笑)

私、QC検定は準1級なのですが、前職で社内講師というものも

やらせて頂いておりました。

自分で言うのもなんですが、私は教えるのがウマイ方だと良く言われます。

「相手の立場に立って」

というのは大前提なのですが、なにぶん

「頭が良い人」で教えるのが下手な人も実際います。

実際私が講師をやっている時の同僚講師にもいましたが

共通点は

① 性格が傲慢である

② いわゆる「初心者向け」のハードルの初期値が高い=自分基準

③ ①②の影響により「かなり上から目線」

※頭が良い事は認知されていても、だいたい評判は悪い(笑)

代表例ですが、こういった事があげられます。

他にも、ダラダラ武勇伝、「えー」「あー」が異常に多い・・・聞きずらい・・・

経験有る方も多いと思います・・・・

簡単に言えば「逆」をやってればそれなりには上手くイクものですよ(笑)


当サイトでの資格・検定・勉強ネタはこれらの事に留意するのはもちろんなのですが

超絶初心者様の為

といった趣旨が強いので「一般初心者」は禁止です(笑)

というのも、誰でも当然私自身万能なわけでは無く、知らない事は

ネット・リアル共にどなたかに教えてもらう事は多々ありますが

全く知らない事を学ぶ場合、教える側・教わる側双方が

お互い理解した状態でなければ、何を言ってるのかわからないだけでは無く

何よりも

ちっともつまらない

これはいただけません・・・・

なので、それなりに知識・経験がお有りの方には物足りない内容となる事を

御承知いただきたいと思います。

※今回のQC3級の目安は

①3回以上3級落ちた!

②何となくわかるけどぼんやりしてて要点がわからない

③計算(手法) 文章(実践)どちらかの分野に極端に偏っている

④理屈や理解はどうでもいいから「合格」したい(笑)

こんな方にはわかりやすいかもしれません

さて、前置きが長くなりました。

来る、2017年3月19日に第23回QC検定が実施されます!

って、もう来週?!あらら・・・年々難しくなってるし

焦りますよね(;゚Д゚)

と、気を取り直して・・・・・

今回は手始めとして少しだけやりましょう!

(明日以降、できる範囲で連載したいと思います)

覚えておきたい用語

●マーケットイン

●プロダクトアウト

今回はこの2つだけ。2つだけなので絶対に覚えて下さい。

高確率で何かしらの文体で出ます。

試験の「答え」として出ないかもしれません。「問題の一部」として出るかもしれません。

でも、次回・次々回役に立つかもしれません。

そういうのだけやります

話を戻して・・・よく脱線してスンマセン(*’▽’)

まぁ、色々文章で見ると小難しい事が書いてありますが

これだけ覚えて下さい

●マーケットイン=正義

●プロダクトアウト=悪

マーケットインというのは「お客様いのち!」「お客様のため!」的な

イマ風なサービス業的なもの、ごく当たり前のものという感じで

・対して、プロダクトアウトというのは

「超・昭和的」な「職人気質!」ということです。

少なくとも「お客様」とは呼ばない!くらいな覚え方にしましょう(笑)

「欲しけりゃそこに並べ!」「これがイヤならけーりな!」

・・・・・マーケットインの「お客様」とは正反対・・・・・

接客業の店員さんが本音で言いたい事(接客業の方ごめんなさい 方便です)

それが

プロダクトアウト=アウトだからX(ダメ)

これは、出ればサービス問題ラッキーな時もありますので

逆に絶対落としたくない部類ですね(*’▽’)

「プロダクトアウトの精神を大切にしなければいけない」

的なのはXですね(笑)

今日は出だしなのでこの辺で。明後日までに更新したいと思います。

ありがとうございました。

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